Bízza ránk a vállalkozását kiszolgáló informatikai rendszerek folyamatos felügyletét, monitoringját, hogy azok mindenkor az elvárt rendelkezésre állással, az informatikai biztonságot megalapozva, továbbá a rendelkezésre álló infrastruktúra teljesítményének optimalizálásával támogassák vállalkozása működését.
A vállalkozások üzleti sikerességében ma már megkerülhetetlen szerepet tölt be az informatikai rendszerek hatékony működése, a rendszerek magas rendelkezésre állása. Ennek biztosításához elengedhetetlen a rendszerek folyamatos felügyelete, ellenőrzése. Bízza ránk informatikai környezetének napi 24 órás felügyeletét és mi korszerű monitoringrendszerek implementálásával és üzemeltetésével biztosítjuk, hogy mindenkor valós idejű információ álljon rendelkezésre az informatikai infrastruktúra állapotáról.
A mindenkor naprakész információk mellett a bevezetett monitoringrendszer által küldött riasztások lehetővé teszik az azonnali reagálást a felmerülő problémákra, biztosítva ezzel az esetleges kiesések minimalizálását, az IT infrastruktúra szolgáltatásainak folyamatos rendelkezésre állását, és vállalkozása üzletmenet folytonosságának fenntartását.
A monitoringrendszerek segítséget nyújtanak továbbá az infrastruktúra teljesítményének optimalizálásában is, annak érdekében, hogy a rendelkezésére álló IT kapacitások a leghatékonyabban támogassák vállalkozása működését.
A monitoringrendszerek az informatikai rendszerre vonatkozó valós idejű információk folyamatos szolgáltatása révén végezetül fontos szerepet töltenek be vállalkozása informatikai biztonságának kialakításában és fenntartásában is.
Annak érdekében, hogy a fenti funkcionalitásokban rejlő lehetőségeket Ön is maximálisan kiaknázhassa, szakértői csapatunk támogatja Önt a vállalkozása igényeit leginkább lefedő monitoring rendszer bevezetésében és felügyeletében.
Szolgáltatásaink az alábbi főbb elemeket ölelik fel.
Vállalkozása üzleti igényeinek elemzése, illetve a vállalkozását kiszolgáló informatikai rendszerek felmérése. A felmérésekre alapozva a monitorozni javasolt rendszerkomponensek és teljesítménymetrikák meghatározása.
A meghatározott rendszerkomponenseket és teljesítménymetrikákat lefedő, implementálni javasolt monitoringrendszer megtervezése, mely terv részletesen definiálja a monitoring rendszer által felügyelt alkalmazások, hálózati elemek, szerverek, adatbázisok és egyéb infrastruktúra elemek körét.
A monitoringrendszer elemeinek telepítése és konfigurálása az ügyfél környezetében. A rendszer telepítése felöleli a szoftverkomponensek és eszközök beállítását, továbbá a tervezés során meghatározott metrikák, küszöbértékek. és ezekre épülő riasztások beállítását.
Az implementált monitoringrendszer folyamatos működtetése és felügyelete, a rendszer által generált riasztások monitorzása.
A monitoringrendszer riasztásaira építve a fellépő incidensek kezelése, hibák kijavítása a definiált intézkedések végrehajtása, amennyiben a monitorozott rendszer üzemeltetését is ránk bízzák.
A monitoringrendszer komponenseinek frissítése és karbantartása a rendszer biztonságának és hatékonyságának fenntartása érdekében.
Az implementált monitoringrendszer beállításainak és a rendszer állapotának dokumentálása. Riportok készítése a rendszer teljesítményről és a rendszer által feltárt incidensekről.
A rendszer bevezetése és üzemeltetése során folyamatos kapcsolattartás az Ügyféllel. A rendszer hatékony használata érdekében az Ügyfél számára igény esetén támogatás és tanácsadás biztosítása.
Az implementált monitoring rendszer bővítése, újra konfigurálása az ügyfél igényeiben, illetve a felügyelt rendszerekben vagy azok körében bekövetkező változásokhoz igazítva.